Fabian Kaskes Interview mit ChatGPT Part 2

So unterstützt ChatGPT Pharmafirmen im Alltag für erfolgreiche Marketing- und Sales-Aktivitäten

SBI Fabian interviewt ChatGPT Part2

Lesezeit: 8 Minuten

Bei Smile AI und der gesamten Kaske Group sind wir von den Möglichkeiten und neuen Entwicklungen von KI-Tools begeistert. Nun ist dieses Jahr mit ChatGPT-4 eine neue Version des vieldiskutierten Tools von OpenAI erschienen. Unser CEO Fabian Kaske hat deswegen erneut ein Interview mit der ChatGPT-4 durchgeführt. In diesem möchte Fabian Kaske wissen, wie auch unsere Kunden ChatGPT und ähnliche KI Text Tools gewinnbringend nutzen können. Das Ergebnis dieses Interviews seht Ihr im folgenden Beitrag.

Die folgende Unterhaltung wurde 1-zu-1 so geführt und die Antworten nicht redaktionell angepasst, auch wenn sie falsch waren. Anhand des Chats werden die Stärken und Schwächen der künstlichen Intelligenz gut gezeigt.

Fabian Kaske:

Hallo ChatGPT, ich bin Fabian, CEO der Kaske Group.
Wir sind ein Pharma Marketing One Stop Shop und helfen Herstellern von der Kampagne bis zum Kauf. Unsere Mission ist es, dass unsere Kunden als Gewinner aus der digitalen Transformation hervorgehen.

Unser Team ist begeistert von den unzähligen Chancen & Möglichkeiten durch LLMs allgemein und ChatGPT im Speziellen. Gerne würde ich mit Dir ein Interview durchführen, wie unsere Kunden Deine Fähigkeiten optimal einsetzen können, um mit Ihren digitalen Marketing- und Sales-Aktivitäten noch mehr Erfolg zu haben.
Nutze bitte einen kurzweiligen Ton, nutze wissenschaftliche Daten, anschauliche Metaphern und gut strukturierte Bullet Points, wo immer möglich.

Zum Start möchte ich mit Dir über die Wahl der richtigen Marketingstrategie sprechen. Grundsätzlich unterscheiden viele Hersteller nach einem Fokus auf Endverbraucher (Shopper), Ärzte oder Apotheker. Was sind die Pros und Contras je Strategie und für welche Produkte eignet sich welcher Ansatz besonders gut?

ChatGPT:

Hallo Fabian,

es freut mich, dass du an den Möglichkeiten von LLMs wie ChatGPT interessiert bist und wie sie im Pharma-Marketing eingesetzt werden können. Hier ist eine Analyse der verschiedenen Marketingstrategien, die auf Endverbraucher (Shopper), Ärzte oder Apotheker abzielen, zusammen mit den jeweiligen Vor- und Nachteilen:

   1. Endverbraucher (Shopper) fokussiert:

Pros:

    • Direkte Kommunikation mit der Zielgruppe ermöglicht gezieltes Branding und stärkere Kundenbindung.
    • Größere Reichweite, da viele Menschen Zugang zu digitalen Plattformen haben.
    • Flexibilität bei der Anpassung von Kampagnen an Verbraucherpräferenzen und -verhalten.

Contras:

    • Wettbewerb mit anderen Marken kann intensiv sein.
    • Regulatorische Einschränkungen können die Möglichkeiten zur Bewerbung bestimmter Medikamente einschränken.

Besonders geeignet für: OTC-Produkte (Over-the-Counter) und Gesundheits- und Wellness-Produkte, bei denen der Verbraucher eine direkte Kaufentscheidung trifft. 

   2. Ärzte fokussiert: 

Pros:
    • Ärzte sind die Hauptentscheider bei der Verschreibung von Medikamenten und haben daher großen Einfluss auf den Verkauf.
    • Gezielte Kommunikation mit Fachexperten ermöglicht eine genauere und tiefere Information über die Vorteile und Anwendungsfälle der Produkte.

Contras:

    • Begrenzte Reichweite, da es weniger Ärzte als Verbraucher gibt.
    • Hoher Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Ärzte.

Besonders geeignet für: Verschreibungspflichtige Medikamente und Produkte, die eine spezifische medizinische Fachkenntnis erfordern.

   3. Apotheker fokussiert:

Pros:
    • Apotheker sind oft die ersten Ansprechpartner für Kunden und können daher als Verkaufsberater und Vertrauensperson fungieren.
    • Möglichkeiten zur Schulung und Aufklärung der Apotheker über die Vorteile und Verwendung der Produkte.

Contras:

    • Eingeschränkte Einflussnahme auf die Verschreibungsentscheidungen der Ärzte.
    • Begrenzte Reichweite, da Apotheker eine kleinere Zielgruppe sind als Verbraucher.

Besonders geeignet für: OTC-Produkte, Nahrungsergänzungsmittel und andere Produkte, bei denen Apotheker eine direkte Empfehlung an Verbraucher abgeben können.

Zusammenfassend hängt die Wahl der optimalen Marketingstrategie von der Art des Produkts und der Zielgruppe ab. OTC-Produkte und Wellness-Produkte eignen sich am besten für Endverbraucher-fokussierte Strategien, während verschreibungspflichtige Medikamente eher von einer Fokussierung auf Ärzte profitieren. Apotheker können bei beiden Arten von Produkten eine wichtige Rolle spielen, insbesondere wenn es darum geht, Verbraucherempfehlungen zu geben oder über den Gebrauch und die Vorteile von Medikamenten aufzuklären.

Fabian Kaske:

Danke. Das ist eine super Übersicht.
Passe die Antworten bitte an rein für den Rx-Bereich. Stell mir die neuen Punkte bitte in einer Tabelle dar, in der die Spalten je Vor- und Nachteile und "besonders geeignet für" sind und die Zeilen die 3 Strategien. Formuliere die Pros und Contras noch kürzer und knackiger und schreib für jede mindestens 3 Punkte. Ergänze die Spalten Erfolgswahrscheinlichkeit und Investhöhe und drücke diese auf einer 5er-Skala dar mit jeweils geeigneten Emojis.

ChatGPT:

Hier ist eine Tabelle, die sich speziell auf den Rx-Bereich konzentriert:

SBI_Blog_ChatGPT-Interview2-Tab1


Die Tabelle zeigt die Vor- und Nachteile der verschiedenen Marketingstrategien im Rx-Bereich, wobei die Spalten Erfolgswahrscheinlichkeit und Investhöhe auf einer 5er-Skala dargestellt sind. Dabei sind die Ansätze für Ärzte und Apotheker besonders relevant, während der Endverbraucher-Ansatz eher für Informationskampagnen oder zur Verbesserung von Compliance und Adhärenz genutzt werden kann.

Fabian Kaske:

Eine tolle Übersicht, vielen Dank!
Lass uns annehmen, wir sind Produktmanager für ein Rx-Produkt gegen Neuromyelitis-optica-Spektrum-Erkrankungen (NMOSD), auch bekannt als Devic-Syndrom. Du willst digital einen Mix aus Arzt- und Patientenmarketing durchführen. Je Bereich, welche 5 Maßnahmen a) empfiehlst Du, b) warum, c) gib eine Einschätzung zum Aufwand und Invest. Stelle die Ergebnisse in einer Tabelle mit passenden Emojis dar.

ChatGPT:

Hier ist eine Tabelle mit den empfohlenen Maßnahmen für das digitale Marketing von NMOSD-Produkten, sowohl im Arzt- als auch im Patientenbereich:

SBI_Blog_ChatGPT-Interview2-Tab2


a) Die empfohlenen Maßnahmen umfassen Online-Fortbildungen, E-Mail-Marketing, Webinare, spezifische Webseiten und mobile Apps für Ärzte und Patienten. Zu den Patientenmaßnahmen zählen auch Video-Testimonials, Online-Communities und Kooperationen mit Patientenorganisationen.

b) Der Hauptgrund für diese Maßnahmen ist die Wissensvermittlung, Vertrauensbildung und Unterstützung von Ärzten und Patienten. Sie bieten gezielte Informationen über NMOSD und die Behandlungsoptionen, verbessern die Compliance und Adhärenz und fördern den Austausch zwischen Patienten und Experten.

c) Der Aufwand und die Investition für diese Maßnahmen variieren, wobei mobile Apps für Ärzte und Patienten sowie Online-Patienten-Communities den höchsten Aufwand und Investitionen erfordern. Webinare, Online-Fortbildungen und Kooperationen mit Patientenorganisationen sind ebenfalls ressourcenintensiv, während E-Mail-Marketing und informative Webseiten für Ärzte und Patienten einen moderaten Aufwand und Investitionen erfordern.

Fabian Kaske:

Perfekt. Das ist ein super Start.

Lass uns einen Bereich direkt ausarbeiten, das HCP-Email-Marketing. Könntest Du mir 10 Themenvorschläge für unterschiedliche Emails geben? Gib mir je Vorschlag ein Thema und einen catchy, geistreiche Email-Betreff, der für eine hohe Öffnungsrate sorgt.

ChatGPT:

Natürlich! Hier sind 10 Themenvorschläge für das HCP-Email-Marketing mit ansprechenden und geistreichen Betreffzeilen, die auf eine hohe Öffnungsrate abzielen:

  1. Thema: Einführung des NMOSD-Produkts Betreff: 🚀 Neu: Revolutionäre Therapie für NMOSD-Patienten - Entdecken Sie es jetzt!
  2. Thema: Aktuelle Forschungsergebnisse zu NMOSD Betreff: 🔬 NMOSD-Forschung: Die neuesten Durchbrüche, die Sie kennen sollten
  3. Thema: Fallstudien zur Behandlung von NMOSD Betreff: 💡 NMOSD-Erfolgsgeschichten: Wie Kollegen NMOSD-Patienten helfen
  4. Thema: Praktische Tipps zur Diagnose von NMOSD Betreff: 🎯 Präzise NMOSD-Diagnose: Die besten Tipps und Tricks für Ihre Praxis
  5. Thema: Strategien zur Verbesserung der Patienten-Compliance Betreff: ✅ NMOSD-Compliance steigern: Wie Sie Ihre Patienten optimal unterstützen
  6. Thema: Nebenwirkungen und Risikomanagement Betreff: ⚖️ NMOSD-Therapie: So managen Sie Nebenwirkungen und Risiken
  7. Thema: Interaktionen mit anderen Medikamenten Betreff: 💊 NMOSD und Medikamenteninteraktionen: Was Sie beachten sollten
  8. Thema: Langzeitperspektiven und Lebensqualität Betreff: 🌈 NMOSD-Behandlung: Langzeitperspektiven und Lebensqualität verbessern
  9. Thema: Online-Fortbildung zur NMOSD-Behandlung Betreff: 🎓 Fortbildung: Werden Sie NMOSD-Experte - Jetzt anmelden!
  10. Thema: Einladung zu einem Experten-Webinar Betreff: 📣 Webinar: NMOSD-Insights von Top-Experten - Sichern Sie sich Ihren Platz!

Diese Betreffzeilen sollen das Interesse der Ärzte wecken und sie dazu ermutigen, die E-Mails zu öffnen und die bereitgestellten Informationen über NMOSD und das Produkt zu entdecken.

    Fabian Kaske:

    Das sind gute Vorschläge. Da NMOSD eine seltene Krankheit ist, bin ich mir nicht sicher, ob diese Headlines hohes Interesse erzeugen. Bitte mache 5 neue Vorschläge, die NMOSD nicht im Titel haben, etwas allgemeiner auf die Wichtigkeit und Unterschätztheit von seltenen Krankheiten abzielen und eine hohe Öffnungsrate erzielen könnten.

    ChatGPT:

    Natürlich, hier sind fünf neue Themenvorschläge für E-Mail-Betreffzeilen, die sich auf die Bedeutung und Unterschätztheit seltener Krankheiten konzentrieren, ohne NMOSD direkt im Titel zu erwähnen:

    1. Thema: Die Bedeutung der Früherkennung seltener Krankheiten Betreff: 🕵️‍♂️ Früherkennung: Warum seltene Krankheiten nicht übersehen werden sollten
    2. Thema: Fortschritte in der Behandlung seltener Krankheiten Betreff: 💡 Durchbruch: Wie innovative Therapieansätze seltene Krankheiten revolutionieren
    3. Thema: Die Herausforderungen bei der Diagnose seltener Krankheiten Betreff: 🧩 Puzzle gelöst: Meistern Sie die Diagnose seltener Krankheiten in Ihrer Praxis
    4. Thema: Die Rolle von Ärzten bei der Unterstützung von Patienten mit seltenen Krankheiten Betreff: 🤝 Starker Partner: So verbessern Sie das Leben von Patienten mit seltenen Krankheiten
    5. Thema: Fallstudien zu erfolgreichen Behandlungsansätzen bei seltenen Krankheiten Betreff: 🏆 Erfolgsgeschichten: Wie Ärzte das Leben von Patienten mit seltenen Krankheiten verändern

    Diese Betreffzeilen sind allgemeiner gehalten und zielen darauf ab, das Interesse der Ärzte an der Bedeutung und den Herausforderungen von seltenen Krankheiten zu wecken, ohne NMOSD direkt im Titel zu erwähnen.

    Fabian Kaske:

    Danke. Ich denke, damit sind wir dem Ganzen einen wichtigen Schritt näher. Gibt es sonst noch etwas, wo Marketer von Deiner Expertise profitieren könnten?

    ChatGPT:

    Ja, es gibt viele Möglichkeiten, wie Marketer von meiner Expertise profitieren können. Hier sind einige Beispiele:

    1. Content-Erstellung: Ich kann bei der Erstellung von Inhalten wie Blog-Beiträgen, Whitepapers, Social-Media-Posts, Pressemitteilungen und mehr helfen. Mein Training ermöglicht es mir, Inhalte in einem ansprechenden und gut strukturierten Format zu erstellen, das auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist.
    2. Keyword-Recherche und SEO: Ich kann bei der Keyword-Recherche und der Optimierung Ihrer Inhalte für Suchmaschinen helfen. Dies erhöht die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte und die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden oder Partner auf Ihre Website gelangen.
    3. Wettbewerbsanalyse: Ich kann Ihnen helfen, Ihre Konkurrenten und deren Marketingstrategien zu analysieren, um Ihre eigenen Strategien zu optimieren und sich von der Masse abzuheben.
    4. Ideenfindung: Ich kann Ihnen bei der Entwicklung von Marketingkampagnen und der Identifizierung neuer Ansätze helfen, um Ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen.
    5. Automatisierung von Marketingprozessen: Ich kann Ihnen bei der Automatisierung von E-Mail-Marketing, Social-Media-Management, Datenanalyse und anderen Marketingprozessen helfen, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
    6. Personalisierung: Ich kann dabei helfen, personalisierte Marketingbotschaften zu erstellen, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Dies kann die Kundenbindung und das Engagement verbessern.
    7. Datenanalyse: Ich kann Ihnen helfen, Marketingdaten zu analysieren und daraus Schlussfolgerungen zu ziehen, um Ihre Strategien zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
    8. Kundeninteraktion: Als Chatbot kann ich direkt mit Ihren Kunden interagieren, um sie bei Fragen und Problemen zu unterstützen, ihr Feedback einzuholen und ihnen Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.

    Insgesamt kann ich Ihnen helfen, effektivere Marketingstrategien zu entwickeln, Ihre Inhalte zu optimieren und Ihre Ressourcen effizienter einzusetzen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

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